Gerne nehmen wir eure Bestellungen entgegen. Eine Abholung der Bücher ist während unserer Öffnungszeiten in unserem Laden am Schulterblatt 55 möglich. Wir sind telefonisch unter 040 430 08 08 oder noch viel lieber per Mail an bestellungen@schanzenbuch.com (für Bücher, die im Schulterblatt 55 abgeholt werden) erreichbar. Bücher die in der Schanzenstr. 6 abgeholt werden, können unter 040 430 08 88 kibu@schanzenbuch.com bestellt und dort abgeholt werden.
Warum kein Online-Shop?
Oft haben wir in der Vergangenheit darüber diskutiert, eine wesentlich bequemere Lösung anzubieten, Bücher bei uns online zu bestellen. In der Abwägung verschiedener Argumente hier kurz eine Auflistung als Grundlage unserer Entscheidung:
Fertiges Shop-System:
Die großen sog. Barsortimenter – Libri und KNV-Zeitfracht – bieten fertige Shop-Lösungen für Buchhandlungen. Diese können dann in die eigene Internetseite integriert werden. Die Abwicklung der Bestellungen und die Abrechnung liegt allerdings bei den jeweiligen Anbietern und nicht mehr bei uns. Das heißt dass hier Kund*innen-Daten anfallen, auf deren weiteren Verwendung und Speicherung wir keinen Einfluss haben. Das finden wir schlecht, da wir Datensparsamkeit ernst nehmen und es nicht nur als vorgeschriebene Floskel in unsere Datenschutzerklärung aufgenommen haben.
Bei den Shop-System haben wir keinen oder nur sehr beschränkten Einfluss auf das Angebot. Es wäre also möglich, dass auch Bücher aus Nazi-Verlagen über uns zu beziehen sind. Das wollen wir aber nicht. Dies betrifft auch Titel einzelner Autor*innen bei anderen Verlagen, deren Verbreitung wir nicht unterstützen wollen.
Eigenes Shop-System: Ein eigenes Shop-System programmieren zu lassen und dauerhaft zu pflegen, ist für uns aktuell zu teuer. Auch sind wir gerade personell nicht in der Lage, den Datenbestand vernünftig zu pflegen.
Fazit: Wir werden nächstes Jahr sicherlich wieder neu überlegen, ein Online-Shop-System einzurichten. Bis dahin bleibt unser Verfahren, dass ihr entweder uns eine e-Mail mit euren Buchwünschen schreibt, anruft oder im Laden vorbeikommt und mit uns über eure Buchwünsche redet und dann bestellt. Letzteres ist uns, gerade als Stadtteilbuchhandlung und trotz Corona, immer noch am liebsten.
Ab dem 31.01.2017 stellt unser Dienstleister buchhandel.de den Betrieb der E-Commerce-Funktion ein. Ab dann wird es bis auf weiteres nicht mehr möglich sein, Bücher direkt auf unserer Seite zu suchen und per Webshop zu bestellen.
buchhandel.de bleibt allerdings als umfassender Katalog zur Recherche erhalten. Dort könnt ihr über die Suchmaske bibliographieren und habt dann die Möglichkeit die gewünschten Titel per Mail, per Direktbestellung oder auch per Telefon bei uns zu bestellen.
Zur Suchmaske: www.buchhandel.de
Unsere E-Mail-Adressen: bestellungen@schanzenbuch.com kibu@schanzenbuch.com